Conditions Générales de Vente
Article 1 - Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par PokéBazar, établie en Suisse, via son site internet accessible à l'adresse https://pokebazar.ch.
Article 2 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises (TTC), TVA suisse incluse. Les prix affichés sont valables au moment de la commande.
PokéBazar se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination, et sont affichés avant la validation de la commande.
Article 3 - Commandes
Toute commande effectuée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Le Client est responsable de l'exactitude des informations qu'il fournit lors de sa commande. PokéBazar ne saurait être tenu responsable d'erreurs de saisie et de leurs conséquences.
Une confirmation de commande est envoyée par email au Client après validation du paiement.
Article 4 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. La commande ne sera traitée qu'après réception du paiement.
Article 5 - Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Délais de livraison en Suisse: 2 à 20 jours ouvrables
En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours par rapport au délai indicatif, le Client peut annuler sa commande et obtenir le remboursement des sommes versées.
Article 6 - Droit de rétractation
Conformément à la législation suisse sur la protection des consommateurs, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Article 7 - Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code des obligations suisse. En cas de défaut de conformité, le Client peut demander le remplacement ou la réparation du produit, ou à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat.
Article 8 - Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande et peuvent être communiquées aux partenaires de PokéBazar chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.
Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.
Article 9 - Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux suisses du siège de PokéBazar.
Article 10 - Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande, vous pouvez nous contacter à l'adresse email support@pokebazar.ch.
Dernière mise à jour: 03.10.2025